界外房车订购协议

本协议是您（以下简称“客户”或“您”）与重庆界外汽车服务有限公司（以下简称“界外房车”或“我们”）就通过界外房车官方网站、门店、销售顾问、官方小程序、App 或其他认可渠道订购界外房车产品及相关服务所订立的协议。

如线上订单、线下购车合同、配置确认单、付款凭证、交付确认文件或单独补充协议与本协议存在不一致，双方另有书面约定的，以该书面约定为准；未约定事项仍适用本协议。

1.1 订单文件包括但不限于：线上订单信息、产品配置清单、报价单、付款记录、发票信息、交付确认单、售后政策、补充协议及双方通过官方渠道确认的其他文件。

1.2 您提交订单时应提供真实、准确、完整的身份信息、联系方式、收货或交付信息、发票信息、底盘车辆信息及其他完成订购、生产、交付所需的信息。

1.3 界外房车有权对订单信息、支付信息、客户身份及产品适配条件进行审核。订单通过审核并完成约定款项支付后，进入相应的排产、备货或履约流程。

1.4 如您委托他人代为沟通、付款、验收、提车或收货，应确保代理人获得有效授权；因授权不明或信息错误造成的损失由您自行承担。

2.1 界外房车产品可能包括整车、房箱、皮卡背驼房车、改装套件、选装配置、非标定制项目、配件、服务包及其他相关产品或服务，具体以订单确认信息为准。

2.2 网站或宣传材料中的图片、视频、参数、续航、重量、尺寸、颜色、功能展示及价格信息仅供参考，实际产品以双方确认的配置清单、最终生产状态及交付实物为准。

2.3 产品价格以订单提交时或双方最终书面确认时显示的价格为准。因配置选择、定制项目、运输、上牌、保险、税费、底盘采购、政策变化或第三方费用变化导致价格变化的，应以双方最终确认金额为准。

2.4 对房车和改装类产品，受底盘批次、供应链、法规、工艺优化及安全要求影响，界外房车可在不降低主要功能和安全标准的前提下对局部材料、工艺或零部件进行合理替换或升级。

3.1 您应按照订单页面、销售顾问确认或线下合同约定支付定金、阶段款、尾款或全款。支付方式包括但不限于第三方支付、银行转账、POS、现金或界外房车认可的其他方式。

3.2 定金用于锁定订单权益、配置、排产资源、采购资源或定制服务。除法律法规另有规定或双方另有书面约定外，因您个人原因取消订单、逾期支付、无法配合交付或提供信息不真实导致订单无法继续履行的，界外房车有权按照订单实际履约阶段、已发生费用和定金规则处理。

3.3 在线支付成功后，款项可能需要平台、银行或财务确认。订单页面显示的“待确认”表示界外房车正在核验付款结果、凭证或入账情况，不等同于订单已完成交付。

3.4 您应在界外房车通知的期限内支付尾款及其他应付款项。未按期支付的，界外房车有权暂停排产、暂停交付、重新安排交付顺序或按协议处理订单。

3.5 如支付金额、支付账户、付款备注或交易流水与订单不一致，您应及时联系界外房车核对。因付款信息错误导致的确认延迟，由您自行承担相应影响。

4.1 预计交付时间为基于订单配置、产能、供应链、底盘到位、定制复杂度、物流及政策要求作出的预估，不构成绝对交付承诺。

4.2 如因底盘车辆、关键零部件、进口件、第三方改装件、物流、自然灾害、政策调整、检测认证或其他非界外房车可完全控制的原因导致交付延迟，界外房车将及时与您沟通并合理调整交付安排。

4.3 产品交付前，您应按要求完成尾款、税费、保险、上牌、运输、改装备案、授权文件或其他交付前置事项。未完成前置事项的，界外房车有权暂缓交付。

4.4 您应在约定时间到指定地点验收、提车或收货。验收时应核对产品型号、外观、主要配置、附件、随车文件及明显瑕疵。验收无异议并签署交付文件后，视为产品已完成交付。

4.5 交付后的使用、保管、保险、交通违法、事故、维护及法律责任由您依法承担，但依法应由界外房车承担的产品质量或售后责任除外。

5.1 如您需要变更配置、颜色、交付地址、开票信息或其他订单内容，应尽早通过官方渠道提出。界外房车将根据订单阶段、生产状态、采购状态、法规要求和技术可行性决定是否可以变更。

5.2 订单进入排产、采购、生产、改装、非标定制或已完成特定资源锁定后，变更可能产生费用、延迟交付或无法变更。由此产生的费用和影响由提出变更的一方承担，双方另有书面约定的除外。

5.3 因您原因取消订单的，界外房车可根据订单履行阶段扣除已发生的采购、生产、定制、物流、检测、仓储、金融服务、第三方服务等合理费用后处理退款；依法或约定不予退还的部分除外。

5.4 因界外房车原因导致订单无法履行的，界外房车将与您协商继续履行、替代方案、延期履行或退款方案。

5.5 退款将退回至原付款账户或双方确认的其他账户。受银行、支付机构、财务审核等因素影响，实际到账时间可能存在差异。

6.1 您应保证订购、付款、上牌、保险、备案、交付和售后所需信息真实、合法、有效，并及时更新变更信息。

6.2 如订单涉及您自有底盘车辆、第三方底盘车辆或第三方设备，您应保证车辆或设备来源合法、权属清晰、状态适配，并按要求提供车辆证件、授权文件、检测资料及其他必要材料。

6.3 您不得将界外房车产品用于违法违规用途，不得擅自进行可能影响安全、结构、三电、水电气、承载、制动、合规或质保的改装。

6.4 您应按照产品说明、交付培训、保养手册、警示标识及法律法规要求使用、维护和保管产品。

7.1 界外房车按照适用法律法规、产品质保政策、随车文件及双方约定提供售后服务。不同产品、零部件、第三方设备、底盘车辆和易损件的质保范围及期限可能不同。

7.2 底盘车辆、第三方设备、第三方 App、金融、保险、上牌、物流等服务由相应主体依法承担责任；界外房车将根据实际情况协助您与相关主体沟通。

7.3 因您未按说明使用、私自改装、超载、事故、涉水、火灾、自然灾害、未按期保养、使用不合格配件或第三方不当维修造成的问题，不属于界外房车免费质保范围。

7.4 在法律允许范围内，界外房车对间接损失、预期利益损失、商业机会损失、停驶损失或因第三方原因造成的损失不承担责任，但法律另有规定的除外。

8.1 因自然灾害、战争、疫情、政府行为、法律政策调整、交通管制、供应链中断、能源短缺、网络或支付系统故障、第三方服务异常等不可抗力或不可归责于一方的原因导致协议无法履行或延迟履行的，受影响方可根据影响程度部分或全部免除责任。

8.2 双方因订单或本协议产生争议的，应先友好协商解决；协商不成的，任一方可向本协议签署地或界外房车住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.3 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律法规。

如您对订单、配置、价格、付款、交付、售后或本协议有任何疑问，可通过界外房车官方网站、官方客服、销售顾问或门店与我们联系。